自动化过程实现的前提是实现标准化和信息化。信息化是自动化的根本，机器人和自动化装备动作指令的传达要求具备信息化和标准化基础，在起重机企业主要指MES系统和ERP系统。一个完善的起重机信息化系统能够保证自动化顺利实施，同时提升自动化带来的效果。
但同时，这些信息化系统定制化程度低，没有深入到起重机生产现场管理环节，系统间缺乏有效衔接，也产生了‘信息孤岛’和‘断层’现象，使各系统无法实现信息共享，不能发挥出更大的管理协同效应。
在制造执行系统方面，起重机企业普遍采用了MES系统。这种新型的生产运作和管理模式，是联通生产管理层与设备控制层的中间枢纽，其最终目标是实现生产自动化管理。MES系统是起重机企业强化工厂管理，打造世界级工厂的必备技术。
在市场营销、品牌服务方面，各起重机公司越来越重视渠道管理和建设、产品物流在途运输、大车队管理，出现了形形色色的增值服务平台。
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